期刊专题

10.3969/j.issn.1002-1965.2015.09.035

非交易型虚拟社区用户体验对持续使用意向的影响研究

引用
近年来,随着虚拟社区数量的增多和虚拟社区参与自愿性的特点,保留现存用户并鼓励他们持续参与对虚拟社区建设者来说是一个很大的挑战。本研究从体验的视角提出了非交易型虚拟社区用户持续使用意向的研究模型。实证研究的结果表明,虚拟社区的功利体验、享乐体验和社交体验直接影响感知个人收益和用户满意,最终影响用户持续获取信息和持续提供信息的意向。此外,研究结果还发现大部分用户使用虚拟社区偏重信息的持续获取,小部分用户偏重信息的持续提供。社交体验在三种体验的维度中对感知个人收益的影响权重最大,表明用户参与虚拟社区最重视社交功能。上述结论对管理实践具有一定的启示意义。

虚拟社区、用户体验、持续使用意向、非交易型

C93(管理学)

科技部科技支撑计划基金资助项目“绿色智能化和谐社区运营及管理关键技术开发与示范”2012BAC13B05。

2015-10-21(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

共7页

185-191

相关文献
评论
暂无封面信息
查看本期封面目录

情报杂志

1002-1965

61-1167/G3

2015,(9)

相关作者
相关机构

专业内容知识聚合服务平台

国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”

国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304

©天津万方数据有限公司 津ICP备20003920号-1

信息网络传播视听节目许可证 许可证号:0108284

网络出版服务许可证:(总)网出证(京)字096号

违法和不良信息举报电话:4000115888    举报邮箱:problem@wanfangdata.com.cn

举报专区:https://www.12377.cn/

客服邮箱:op@wanfangdata.com.cn