公众采纳政务 APP 影响因素及实证研究

摘要：

政务 APP 的产生，适应了政府改革的需要，提供了多渠道、多途径的政务服务模式。政府项目的成败关键在于公众对于其采纳的程度，同时政务 APP 有别于传统的电子政务，因此，对公众采纳政务 APP 的影响因素进行研究具有重要价值。在已有的文献和模型基础上，选取互动性、移动性、情景感、临界质量、感知易用性、感知有用性以及感知鼓励等因素构建公众采纳政务 APP 的模型，通过数据对模型进行分析，研究各个因素之间的关系，最终得出结论。

关键词：公众采纳、政务 APP、影响因素、结构方程、验证分析

分类号：C931(管理学)

在线出版日期：2015-08-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：195-201