政务微博的公共治理调查及提升方向*--基于重庆市233个样本数据的分析

摘要：

“政务微博”不仅是时代发展的结果，也是提升政府公共服务治理能力的具体体现。以问卷调查的方式，调查了重庆市233个公务员样本对政务微博知晓度、关注度、满意度以及社会效果等方面态度。研究发现：调查样本呈现出“有微博账号比例高、使用微博频率高、对政务微博兴趣度较高”的特点；46岁以下调查样本的年龄段与政务微博知晓度呈负相关关系，学历程度与政务微博知晓度呈正相关关系；调查样本对对政务微博的关注度偏弱，满意度不高；调查样本对政务微博的社会效果持肯定、正面态度。最后，从完善制度、专业人才培养、加大推广力度等方面提出了改进建议。

关键词：政务微博、知晓度、关注度、满意度、社会效果

分类号：C931.2(管理学)

资助基金：重庆市社会科学规划项目“政务微博对我国地方政府管理的影响与对策研究”2013YBZZ014;“新型城镇化进程中公共服务的地方治理体系与治理能力研究”2014QNGL42的阶段性成果之一。

在线出版日期：2015-08-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：135-140