企业危机公关管理中竞争情报技术的应用研究

摘要：

企业危机公关管理中竞争情报技术的应用，其实质是指企业以现代信息技术为基础，将竞争情报技术应用于企业危机公关管理体系中，以保证体系的高效运行，提高危机公关管理工作的效率。本文依照危机公关管理运行阶段构建了企业危机公关管理体系模型，通过对企业危机公关管理与竞争情报技术的关系论述和竞争情报技术的研究现状分析，从应用实质、应用原则和应用模型方面阐述了竞争情报技术在企业危机公关管理体系中的应用。

关键词：竞争情报、竞争情报技术、危机公关、企业危机公关管理

分类号：G350(情报学、情报工作)

资助基金：江西省高校人文社会科学项目“基于竞争情报的企业危机公关管理系统机制研究”TQ1305。

在线出版日期：2014-12-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：99-103,72