社会化推荐服务中的用户体验模型构建

摘要：

用户体验是影响社会化推荐服务的重要因素，对这一服务进行改善，需要从用户的角度进行分析，构建用户体验模型，并使用定量研究的方法对其进行验证。结合社会化网络平台的特征，在TAM的基础上，加入了感知交互性的维度，并从服务提供和用户关系两个角度对这一问题进行研究，最终得到了社会化推荐服务中的用户体验模型，并为社会化推荐服务的质量改善提供了依据。

关键词：用户体验模型、社会化推荐服务、感知交互性、用户关系

分类号：G203(信息与传播理论)

资助基金：国家自然科学基金项目“数字图书馆社区的知识聚合与服务研究”71273197研究成果之一。

在线出版日期：2014-10-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：181-186