基于移动商务特征视角的移动购物用户采纳行为研究

摘要：

从移动商务特征的视角,结合感知风险和感知费用,构建了移动购物用户采纳研究模型,分析影响用户移动购物使用意愿的促进因素和阻碍因素.通过问卷调查方式对模型和假设进行检验,结果表明移动商务三个显著特征感知无处不在、感知个性化和感知情境提供以及感知风险对用户移动购物使用意愿有显著影响.据此为移动购物服务商提出了提升用户采纳的对策建议.

关键词：移动购物、移动商务、用户采纳、结构方程模型

所属期刊栏目：31

分类号：C93(管理学)

资助基金：国家自然科学基金项目“消费者信任转移机理研究:从电子商务到移动商务”70971049;国家自然科学基金NSFC/RGC项目“电子商务环境中社会资本对组织绩效的影响:纵向研究”71061160505.本研究也得到TD-SCDMA联合创新实验室与华中科技大学现代信息管理研究中心支持

在线出版日期：2012-11-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：202-206,封3