客户知识精确营销研究与应用

摘要：

对客户知识体系进行了探索,对客户知识、行为特征和产品的概念及其关系进行了研究,搭建了客户知识精确营销体系架构,结合现有营销活动过程建立了基于客户知识的精确营销闭环模式,并以手机证券的精确营销作为实证研究,结果表明其营销效果较传统营销手段成功率有大幅提高.

关键词：客户知识、行为特征、精确营销、营销闭环流程、数据挖掘

所属期刊栏目：29

分类号：F272.3(企业经济)

在线出版日期：2010-11-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：234-237