网上营销的客户信任影响因素实证研究

摘要：

在网上营销及客户信任已有理论的基础上,分析了影响客户信任的二类因素,建立了网上营销的客户信任影响因素模型,提出了理论假设,根据模型设计了调查问卷,面向大学生进行问卷调查,对调查数据进行分析,得到实证研究的结论,提出促进网上营销客户信任的方法.

关键词：网上营销、客户信任、问卷调查

所属期刊栏目：29

分类号：F713.36(国内贸易经济)

资助基金：国家自然科学基金资助项目"战略联盟内组织间跨边界知识共享研究"70871096;教育部"新世纪优秀人才支持计划"NCET-08-0812

在线出版日期：2010-09-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：198-202