基于C2C电子商务卖方视角的客户信任影响因素实证研究

摘要：

信任被视为电子商务发展中的关键问题,通过参考大量文献分析整理了影响消费者信任的因素,并根据C2C模式的特点,引入了产品价格合理性因素.通过问卷的形式对大量兼为C2C店主的消费者进行了调查,运用因子分析对变量进行了选取和归类,从中提取了4个影响消费者对于卖方信任的因素,并用回归分析得出产品价格越合理则对卖方也越信任的结论,并从C2C网站经营者的角度提出了相应的建议.

关键词：C2C电子商务、信任影响因素、因子分析、回归分析

所属期刊栏目：28

分类号：F724.6(中国国内贸易经济)

资助基金：国家级大学生创新性实验计划项目"基于信任机制的月上声誉体系的改进模型分析"071069869

在线出版日期：2009-06-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：199-203