高校图书馆副语言交际策略的咨询解答实效性研究

摘要：

作为人际沟通的一种有效方式,副语言交流在高校图书馆咨询解答服务中发挥着重要的作用.参考馆员应充分利用副语言交际的效能,合理地把握好目光、表情、姿态、字体、标点符号、电子副语及版面设计等副语言交际因素,形成一定的交际策略,配合语言交流,促进高校图书馆的咨询解答工作.

关键词：信息服务、高校图书馆、副语言、咨询服务

所属期刊栏目：27

分类号：G252.6(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2009-02-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：142-145