基于区间数的高校图书馆读者满意度测评方法

摘要：

读者满意度,是衡量图书馆工作的重要指标.如何科学合理地测评图书馆读者满意度,引起越来越多学者的关注.通过借助于区间数和群决策技术对读者满意度的测评,并结合相对熵这一数学工具解决评价者的权重问题,从而实现对测评结果的科学集结.

关键词：高校图书馆、读者满意度、区间数、群决策、熵

所属期刊栏目：26

分类号：G25;G64(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2007-06-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：115-117