基于OLAM的中间代理商CRM决策支持系统研究

摘要：

随着市场的不断成熟,客户成为中间代理商竞争的最重要资源.制定针对不同的客户群体需求的产品价格,才能为企业赢得更多的新客户.结合数据仓库,将OLAM技术应用在某企业的CRM决策支持系统中,提出了基于OLAM的中间代理商CRM决策支持系统架构,并将该架构应用到该企业的销售价格决策中,取得了良好的应用效果.

关键词：OLAM、中间代理商、CRM、决策支持系统

所属期刊栏目：26

分类号：TP3(计算技术、计算机技术)

在线出版日期：2007-04-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：64-66