图书馆服务质量模糊综合评判法

摘要：

基于模糊数学理论和统计分析方法,建立了等级评价方法--模糊综合评判法.采用综合因素加权分析法对图书馆的服务质量进行模糊综合评判,以实现评价的客观性和可比性.

关键词：图书馆、服务质量、模糊综合评判

所属期刊栏目：25

分类号：G35(情报学、情报工作)

在线出版日期：2007-01-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：73-74