移动通讯公司流失客户信息分析

摘要：

以移动通讯公司为背景,从流失客户本身的特征和流失客户消费行为特征两方面进行了分析,从而为公司制定减少客户流失的措施提供依据.

关键词：客户流失、客户特征、消费行为

所属期刊栏目：24

分类号：G3(科学、科学研究)

资助基金：国家自然科学基金70371037

在线出版日期：2005-06-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：112-114,116