基于读者服务的图书馆业务流程再造新趋势

摘要：

读者服务催生了业务流程重组,图书馆业务流程重组是图书馆自身发展的要求.因为读者的需要才有了业务流程重组的需求,需求产生读者服务,同时也是图书馆发展的必然趋势.

关键词：读者服务、图书馆、业务流程再造

所属期刊栏目：23

分类号：G25(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：国家社会科学规划项目02BTQ005

在线出版日期：2004-04-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：79-80