图书馆"零缺点管理"决策与实施

摘要：

探析了图书馆引进"零缺点管理"的必要性和可行性,同时提出决策上的难点及实施措施.

关键词：网上图书馆、零缺点管理、质量管理、科学决策、零缺陷

所属期刊栏目：22

分类号：G25(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2004-02-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：117-119