基于客户信息的电信企业客户流失问题分析

摘要：

在数据挖掘的基础上,提出针对电信运营企业的客户流失问题的分析方法,通过某公司客户中已经流失客户的信息分析以寻找某些特征,从而为解决客户流失问题打下基础.

关键词：客户信息、客户流失、电信企业

所属期刊栏目：22

分类号：F62(电信)

在线出版日期：2004-02-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：97-99