图书馆服务质量评价的一种数学方法

摘要：

利用模糊集合的原理,通过模糊矩阵的计算,对图书馆服务工作的质量进行评价,以实现评价的客观性和可比性.

关键词：图书馆工作、模糊矩阵、综合评价、权重

所属期刊栏目：22

分类号：G25(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2003-11-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：56-57