企业信息服务的质量评估

摘要：

鉴于我国信息服务水平和服务质量的现状，开展信息服务质量的评估工作已成为当务之急，这对推动和保障信息服务业健康发展起着重要作用。本文就信息服务质量评估的概念、评价指标、原则及目的等方面进行了探讨。

关键词：信息服务、质量评估指标、企业

所属期刊栏目：20

分类号：C932.6(管理学)

在线出版日期：2003-09-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：17-18