个人云存储用户采纳模型及实证研究

摘要：

为解释和预测用户采纳个人云存储的行为,文章以TAM、网络外部性理论、信任理论为基础,结合访谈调研,构建了个人云存储用户采纳模型,使用调查问卷收集数据,通过结构方程模型分析对模型进行实证检验.研究发现,个人云存储的网络外部性对用户采纳意向影响最高,其次是感知有用性、个人创新精神、感知信任、感知易用性和主观规范,另外,云存储特征是最重要的间接影响因素,其次是认知度和感知风险.根据研究发现,文章从个人云存储产品设计、营销策略、市场管理和用户引导四个方面提出了实践启示.

关键词：采纳行为、个人云存储、网络外部性、个人创新精神、TAM

分类号：TP3;F83

资助基金：国家社会科学基金重大招标项目“云计算环境下的信息资源集成与服务研究”12&ZD220;河北省社科基金项目“个人云服务用户采纳行为及服务质量评价”HB15TQ019的研究成果

在线出版日期：2016-04-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：74-79