图书馆O2O服务模式探析

摘要：

文章从O2O服务模式应用入手,梳理了图书馆的APP、微博公共帐号、微信公众平台等O2O服务的手段和内容,分析了O2O服务模式存在的问题,指出图书馆必须构建线上线下协同系统,把握线上系统特点,创新线上功能,完善线下服务等发展策略,才能有利于O2O服务模式优势的发挥,从而树立服务品牌,提升服务竞争力.

关键词：O2O、服务模式、线上系统、线下服务

分类号：F27;T-1

资助基金：2012年度浙江工商职业技术学院教学改革项目“基于虚拟学习环境的高职院校图书馆数字化服务研究与探索”JG201215

在线出版日期：2014-12-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：95-97