网络环境中用户信息期望与信息质量关系实证研究

摘要：

文章提出并证明了网络环境中用户信息期望与信息质量关系的理论模型.该模型揭示了信息需求、信息内容期望、信息表达与服务期望、信息获取过程期望等外生变量对信息质量的影响,进而阐述了用户信息需求、信息期望与信息质量的内在联系与影响路径.

关键词：信息质量、信息期望、信息用户、信息服务、网络环境

分类号：TP3;G35

资助基金：国家哲学社会科学基金一般项目"优化用户体验与感知和建立信息质量综合评价指标研究"10BTQ007;中国博士后基金项目"基于用户视角的公益性信息质量评价研究"20100480878

在线出版日期：2013-09-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：73-77