图书馆工作绩效与用户满意度评价比较研究

摘要：

文章分析了图书馆工作绩效与用户满意度二者的评价内容、评价主体、评价客体、评价时效、评价范围等,提出将诊断性评价和发展性评价相结合,以便更全面地考查图书馆工作,推进服务与发展.

关键词：图书馆、工作绩效、用户满意度

分类号：TU9;X82

在线出版日期：2012-06-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：102-104