基于人际传播的图书馆员服务能力培养研究

摘要：

文章论述了人际传播与图书馆馆员服务能力的关系,指出图书馆员的服务能力实际上是一个人际传播系统行为,探讨了培养馆员服务能力的知识体系的构建.

关键词：人际传播、图书馆员、服务能力

分类号：R19;G25

资助基金：湖南省软科学项目"'专升本'高校图书馆AHP管理支持研究计划"S2009Z2063;长沙学院科学研究基金项目"基于人际传播观的图书馆数字参考咨询研究"CDJJ-09020202的研究成果之一

在线出版日期：2011-04-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：83-85