网站用户信息获取中的心智模型研究

摘要：

网站交互界面如何让用户觉得是可理解可发现的,让他们能快速找到需要的信息,不再"迷失"?这就需要对决定用户信息获取行为的内在的、可预测的认知模型--心智模型进行剖析.本文将网站用户信息获取与心智模型结合进行关联研究,分析信息获取与心智模型的关系,指出信息获取中心智模型的"描述、归因、预测"三类关键活动的内涵,以及信息获取中个体心智模型的影响因素,同时研究了网站用户信息获取中的心智模型的测量过程及相关方法,重点分析了路径搜索法的算法和应用.在此基础上,结合网站分类系统进行实证研究,从而从认知心理学的角度为网站用户行为研究提供一种新的思路.

关键词：信息获取、心智模型、分类目录、路径搜索

所属期刊栏目：30

分类号：TP3;TP2

资助基金：国家自然科学基金"网站用户信息获取中的心智模型研究--以政府网站为例71003049",国家社会科学基金"网站信息传递中符号表征的认知活动探索08BTQ036;信息服务活动中用户技术接受的影响因素研究09CTQ012"资助

在线出版日期：2011-11-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共11页

页码：935-945