我国四大数据库网站用户满意度评价研究

摘要：

用户满意度水平研究对网络数据库运营效率的提高有着重要意义,本文以ACSI为测评理论模型,依据网络数据库的具体情况,构建了一套评价体系,并对国内四大著名的数据库网站进行用户满意度的测评,并对"多层次模糊综合评价"方法的应用进行了探索.

关键词：用户满意度、ACSI、网络数据库、多层次模糊综合评价

所属期刊栏目：23

分类号：U21

在线出版日期：2005-01-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：524-530