图书馆信息服务质量综合评价层次结构模型

摘要：

基于对网络环境下图书馆信息服务质量综合评价中现存主要问题和影响因素的分析,采用决策论中层次结构分析的科学思想,建立了图书馆信息服务质量综合评价模型,探讨了适应于网络环境的信息服务质量定量与定性评价新途径,分析了模型构建与应用中某些难以量化的问题,并对其应用前景进行了实例展示.

关键词：信息服务、质量、综合评价、层次结构分析

所属期刊栏目：22

分类号：G25(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2004-01-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：65-71