高校图书馆服务形象要素分析

摘要：

借鉴前人的研究成果,提出高校图书馆服务形象是一个多维度、多要素的有机系统,可以从主体、客体、主客体关系三个维度进行界定,每个维度皆由"服务态度"、"服务时间"、"服务空间"、"服务意识"四个要素构成.

关键词：高校图书馆、服务形象、形象要素

分类号：G25(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2008-04-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：86-88