说服知识管理视角下的个人信息披露意愿影响因素研究

摘要：

[目的 /意义]各类移动应用成为用户信息的主要入口和核心载体,层出不穷的隐私泄露事件引起了社会公众对个人信息的广泛关注.鉴于较少研究关注个人知识对个人信息披露的影响,应探究用户自身知识如何影响个人信息披露意愿,为服务供应商的服务创新和推广提供参考.[方法/过程]在隐私计算理论的基础上引入说服知识理论,构建个人信息披露意愿影响因素模型,利用结构方程模型和问卷调查法,测量用户主、客观说服知识水平,解释说服知识在风险与收益权衡中的作用,以及对个人信息披露意愿的影响.[结果/结论]用户的客观说服知识正向影响其主观说服知识,负向影响其个人信息披露意愿.用户的主观说服知识对其感知收益和感知风险均有正向影响,进而影响个人信息披露意愿.

关键词：个人信息披露;披露意愿;说服知识;隐私计算;位置服务

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资助基金：本文为国家自然科学基金项目"数字保存的风险型元数据与风险监控研究"的成果之一,项目编号:71673255

在线出版日期：2021-10-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：43-49