网购平台信息技术能力对消费者在线评价信息采纳意愿作用机理研究——基于扎根理论的模型开发

摘要：

[目的/意义]丰富消费者在线评价信息采纳领域研究的内容,对网购平台增强消费者在线评价信息采纳意愿具有指导意义.[方法/过程]应用扎根理论,构建网购平台信息技术能力对消费者在线评价信息采纳意愿作用机理的框架模型.[结果/结论]模型显示,网购平台信息技术能力不仅对消费者在线评价信息采纳意愿有直接作用,还通过消费者在线评价信息质量感知的中介作用对消费者在线评价信息采纳意愿产生影响,而且,消费者在线评价信息质量感知对其在线评价信息采纳意愿影响过程受到其对评价信息发布者信誉感知的调节作用.

关键词：扎根理论、网购平台、信息能力、网络消费者、在线评价、信息质量、信息采纳

所属期刊栏目：42

在线出版日期：2019-11-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：124-130