基于扎根理论的社交媒体用户倦怠与消极使用研究

摘要：

[目的/意义]探究社交媒体用户倦怠的影响因素及其与消极使用行为间的交互关系,完善用户信息行为相关理论,为社交媒体的健康发展提供指导.[方法/过程]基于扎根理论,通过深度访谈收集资料,经过开放式编码、主轴编码、选择性编码和理论饱和度检验等几个阶段,构建了社交媒体倦怠影响因素及消极使用行为模型.[结果/结论]外部环境因素影响社交媒体用户的个人认知,环境因素和用户个人因素共同影响用户的倦怠情绪,倦怠情绪进一步导致用户的消极使用行为,不同强度、来源的用户倦怠情绪所导致的使用行为的消极程度存在差异.

关键词：社交媒体倦怠、消极使用行为、扎根理论、深度访谈

所属期刊栏目：40

分类号：G43;B84

资助基金：国家自然科学基金项目“社会化阅读服务用户持续使用的行为机理研究”71373144;国家自然科学基金项目“信息过载背景下社交媒体用户的负面情绪与消极使用的发生机理研究”项目71774101的成果

在线出版日期：2018-01-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：100-106,51