科研社交平台用户使用行为的影响因素分析——基于扎根理论的研究

摘要：

[目的/意义]移动互联网环境下,科研社交平台成为科研工作者信息获取和学术交流的重要平台.探究科研用户的科研社交平台使用行为及其影响因素和内在机制,对改善科研社交平台的服务提供参考建议.[方法/过程]通过用户访谈获取原始数据,运用扎根理论分析并揭示影响科研用户使用平台行为的影响因素,最终提取69个初始概念,归纳形成24个范畴和10个主范畴.在此基础上,归纳提取情境、信息、服务、用户、心际五个影响维度,构建科研社交平台用户使用行为的影响因素理论框架模型.综合考察影响用户使用行为外部因素以及内部动因,并对理论框架中涉及到的维度指标以及之间的关系进行分析.[结果/结论]社会网络情境、任务情境、信息源选择、心流体验以及心理契约在用户使用行为上存在表现关系;需求驱动、平台功能、平台管理与用户使用行为属于因果关系;个人特征通过任务情境调节使用行为.[创新/局限]运用扎根理论构建科研社交平台用户使用行为的影响因素理论框架模型,但也存在一定的局限性:本文暂时停留在理论探索,需要进一步深入的实证验证.

关键词：科研社交平台、使用行为、影响因素、扎根理论、用户行为、理论框架模型

所属期刊栏目：39

分类号：G252.0(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：江西省社会科学基金;南昌大学研究生创新专项

在线出版日期：2021-04-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共9页

页码：70-77,95