基于UTATU模型的线上办公APP用户使用行为影响因素研究

摘要：

”目的/意义”新冠疫情突发,越来越多的上班族尝试使用线上办公APP居家网上办公,探究线上办公APP用户使用行为的影响因素以及内在作用机理,能够帮助运营商了解用户需求、完善使用功能.”方法/过程”以UTAUT模型为基础,构建线上办公APP用户使用行为的影响因素模型,并通过实证分析对模型进行检验.”结果/结论”数据分析结果表明:社会影响、绩效期望和感知风险通过使用意愿对线上办公APP用户使用行为产生显著影响,促进因素直接作用于使用行为,而努力期望不产生影响.

关键词：线上办公、用户使用行为、影响因素、UTATU模型

所属期刊栏目：38

分类号：G252.0;G250.2(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2020-11-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：49-55,68