移动图书馆场景化服务及其优化研究

摘要：

[目的/意义]现有移动图书馆服务并未得到广大用户的认可,其被弃用和卸载的现象时有发生.为了改变这种现状,业内兴起了对其服务创新的研究,并迅速形成热点.现有对移动图书馆服务创新研究的视角有多种,但是鲜见有从场景化适配视角出发对移动图书馆服务创新进行研究.[方法/过程]为此,基于移动图书馆场景的概念界定出发,在对移动图书馆场景属性特征揭示的基础上,提出基于场景化适配的移动图书馆服务创新框架.[结果/结论]从用户信息接受体验的视角出发,依据移动图书馆场景化服务创新框架对移动图书馆场景化服务进行迭代.移动图书馆场景化服务为图书馆服务创新提供了触点和痛点,使移动图书馆更具生命力.

关键词：移动图书馆、场景化服务、信息接受适配、服务创新

所属期刊栏目：38

分类号：G250.7(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：内蒙古自治区社会科学规划项目2017NDB073

在线出版日期：2020-04-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：88-93