用户通过点评网站获取评论信息的使用意愿影响因素研究

摘要：

随着电子商务的兴盛,点评网站取得了长足发展,已成为消费者获取信息的重要渠道.然而,什么因素影响用户通过点评网站来获取评论信息的意愿,却没有得到太多关注.为此,在技术接受模型的基础上,引入风险感知,分析用户通过点评网站获取信息的使用意愿影响因素,并采用结构方程模型对理论模型和研究假设进行实证分析.结果显示,有用性感知正向影响使用意愿,风险感知负向影响使用意愿;易用性感知、信任倾向、网站可信度、网站专业性正向影响有用性感知;信任倾向负向影响风险感知.最后依照实证研究结果为管理实务提供对策建议.

关键词：点评网站、在线评论、技术接受模型、风险感知

所属期刊栏目：33

分类号：G250.2(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：国家自然科学基金;国家自然科学基金;上海市哲学社会科学规划项目;中央高校基本科研业务费专项;上海市科技发展项目;江西省教育厅青年科学基金

在线出版日期：2015-12-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：27-33