基于TAM和知觉风险的网络竞争情报用户使用行为研究

摘要：

针对网络竞争情报系统特点,结合TAM模型与知觉风险概念构造网络竞争情报系统用户使用行为整合模型.通过对国内某大型企业竞争情报工作人员进行实证研究,结果发现该模型假设成立.网络竞争情报的使用态度、网络竞争情报实际使用受网络竞争情报系统的有用性、易用性、风险性以及主观规范影响.根据调查结果,高质量的情报内容、安全性高的网络竞争情报系统是网络竞争情报提供商获得用户信任和市场的关键.

关键词：网络竞争情报系统、TAM模型、感知风险

所属期刊栏目：28

分类号：G350(情报学、情报工作)

资助基金：上海市教委科研创新项目;上海市教委重点学科建设项目

在线出版日期：2010-11-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：931-935,944