美国虚拟参考咨询台协会与CSDL数字参考咨询服务质量评价标准的比较分析

摘要：

基于美国"虚拟参考咨询台协会"质量评价标准与CSDL的分布式数字参考咨询系统服务评价指标体系异同分析,提出一些完善措施,以期对不同的数字参考咨询服务质量评价指标体系的制定起到一定的参考价值.

关键词：数字参考咨询、分布式数字参考咨询、质量评价标准、评价指标体系

所属期刊栏目：26

分类号：G252.6(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2008-04-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：110-114