基于用户体验的健康网站评价指标体系构建

摘要：

构建健康网站评价指标体系,试图以评促建,对当前健康网站建设及用户服务体验改善提供理论支持和参考.基于用户体验理论,从6个维度出发设立健康网站评价指标体系.利用专家调查法确定所有健康网站评价指标的相对重要性之比,然后使用层次分析法得出每个指标的权重.并使用评价指标对20个案例网站建设状况进行分析,较为全面地反映了当前健康网站的现况.就评价者的指标体系使用感受进行了调研.构建了一个较为完整和科学的健康网站评价指标体系,从用户体验理论支撑、专家咨询和使用者评价三方面验证了评价指标体系的有效性.

关键词：用户体验、健康网站、评价指标体系、层次分析法、问卷调查

所属期刊栏目：6

分类号：R193.8;G35(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：山西省软科学研究计划项目"区域卫生信息系统中利益相关者的博弈分析和激励机制研究";长治医学院博士启动基金项目"城市老年人信息需求与社会服务";长治医学院教学改革创新项目"基于微学习空间的医学信息管理专业实践教学模式研究"

在线出版日期：2020-10-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共14页

页码：102-115