“客户满意”视野下的广东省高职教育质量保证体系研究﹡

摘要：

　　从客户满意的角度出发，分析了不同高职教育相关利益者的需求，通过借鉴和总结西方发达国家建立教育质量保证体系的经验，结合广东省高职教育的现状，提出要通过完善外部质量保证体系建设、引导和鼓励高职院校加强内部质量保证体系建设，从而提升教育质量的建议。

关键词：客户满意、消费者需求、高职教育、质量保证体系

分类号：G718.5(职业技术教育)

资助基金：2012年度中国交通教育研究会项目“中高职衔接物流专业教育质量评价体系的建构”交教研1202-187。

在线出版日期：2013-08-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：4-9