江苏老年人全渠道购物体验影响因素研究

摘要：

本文在系统梳理全渠道购物体验文献的基础上,对江苏老年人进行深入访谈、发放问卷、收集问卷、整理数据,通过建立数学模型,分析了江苏老年人全渠道购物体验的影响因素.结果表明:便利因素、风险因素、社交因素对江苏老年人全渠道购物感知体验有显著影响,其中便利因素影响权重最大;风险因素、社交因素对江苏老年人全渠道购物情感体验有显著影响.

关键词：江苏老年人、全渠道购物体验、影响因素

分类号：F724.2(中国国内贸易经济)

资助基金：本文为江苏省教育厅高校哲学社会科学基金项目课题"全渠道零售下江苏老年人购物体验研究"的阶段研究成果,项目编号:2016SJD630130

在线出版日期：2020-05-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：90-92