我国春节“黄金周”游客满意度实证研究

摘要：

本文首先对春节“黄金周”游客满意度的均值进行分析，研究游客满意度的分布水平和特征；其次，借助回归分析法分析春节“黄金周”各旅游服务质量评价指标与游客总体满意度的相关性及其大小。结果显示：春节“黄金周”游客满意度并不高，且各项满意度之间有明显差异；交通、餐饮、娱乐对游客总体满意度有显著影响。

关键词：春节“黄金周”、游客满意度、服务质量评价指标

分类号：F156

在线出版日期：2015-09-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：21-21