AIGC用户中辍行为影响因素模型构建与实证研究

摘要：

[目的/意义]为了厘清AIGC情境下用户心理韧性的驱动因素以及AIGC用户中辍行为的特征规律,有效缓解AIGC用户在初始采纳阶段后流失和中辍等消极行为造成的潜在风险,刺激AIGC用户持续使用,促进AIGC产业由技术驱动向用户驱动的高质量转变.[方法/过程]研究以韧性理论和S-O-R理论为基础,构建了AIGC用户中辍行为影响因素研究模型,通过发放问卷的形式,搜集了328份原始数据对所构建的模型进行实证和检验.[结果/结论]研究结果显示,心理韧性是有效缓解AIGC用户中辍行为的重要因素,技术韧性和信息质量是提升用户心理韧性的重要驱动因素,以此为基础,提出了提升用户心理韧性、防止用户中辍,促进用户持续使用的对策与建议.

关键词：心理韧性、中辍行为、AIGC、S-O-R理论、累积性情感因素、信息行为

所属期刊栏目：36

分类号：G203;G252(信息与传播理论)

资助基金：浙江省教育厅一般项目Y202250326

在线出版日期：2024-10-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共14页

页码：79-92