启发-系统式线索对移动短视频用户健康信息采纳的影响研究——基于SEM和QCA的混合方法

摘要：

[目的/意义]后疫情时代短视频成为公众获取健康信息的重要渠道之一,探究短视频平台用户健康信息采纳的前因变量及其复杂影响,系统优化移动短视频用户健康信息采纳体验,促进用户健康信息采纳行为的持续性.[方法/过程]以信息采纳理论和HSM模型为基础,构建健康类短视频信息采纳研究框架,采用结构方程模型方法分析用户健康信息采纳行为前因变量的作用路径,采用QCA方法探索影响前因条件对短视频用户健康信息采纳的组合效应.[结果/结论]SEM分析结果表明,内容质量、平台声誉、信源可信度显著影响信息有用性,进而影响短视频用户的采纳意愿,内容质量和信息有用性在表达质量对用户采纳意愿的影响中起到链式中介作用;fsQCA分析结果表明,短视频用户的健康信息采纳决策受系统式线索和启发式线索共同影响,呈现两种类型:系统式线索主导式和启发式线索主导式,表达质量在这两种类型中均存在;触发短视频用户的不采纳决策有3项条件构型,低内容质量和低感知信息有用性均为触发不采纳的核心条件.

关键词：启发式-系统式模型、信息采纳模型、移动短视频应用、健康信息采纳

所属期刊栏目：35

分类号：G252;C913(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：国家社会科学基金18CTQ031

在线出版日期：2023-04-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共14页

页码：73-86