基于SOR模型的高校图书馆员行为对读者参与的影响实证研究

摘要：

[目的/意义]厘清图书馆行为与读者情感、读者参与之间的影响关系,可以帮助图书馆对图书馆员行为进行有效管理,激发读者正向情感,鼓励读者积极参与,从而提高读者满意度和图书馆的竞争力. [方法/过程]文章以广东药科大学图书馆为例,引入SOR模型,构建了“图书馆员行为-读者情感-读者参与,”的影响关系模型,并运用SPSS软件的回归模型实证分析了图书馆员行为对读者参与的影响程度,及读者情感在图书馆员行为和读者参与的中介作用.[结果/结论]分析结果显示,图书馆员行为对读者参与具有显著正向影响,图书馆员行为对读者情感具有显著影响,读者情感对读者参与有显著影响,读者情感在图书馆员行为与读者参与之间具有中介作用.

关键词：读者参与、读者情感、馆员行为、“刺激-机体-反应”模型

所属期刊栏目：31

分类号：G251.5(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：广东省图书馆科研课题人际互倚理论视角下的高校图书馆员与读者互动质量研究项目GDTK1531

在线出版日期：2021-01-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：76-81