LibQUAL＋~：不断成长的图书馆服务质量评估工具

摘要：

LibQUAL＋是一套由ARL提供的网络调查系统,它收集、跟踪、了解用户意见,帮助图书馆改善服务质量。LibQUAL＋经过10年的发展,目前已得到业内广泛支持和各国积极参与,成为最具国际影响力的图书馆评估工具之一。

关键词：LibQUAL+、评估工具、图书馆服务质量

所属期刊栏目：24

分类号：G250(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：河南省社科联调研项目“图书馆服务质量评价指标体系研究”的成果之一SKL-2011-677

在线出版日期：2012-12-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：36-39