首问责任制——提升图书馆服务品质的助力器

摘要：

介绍了首问责任制的概念和实施细则，重点阐述了在图书馆推行首问责任制的特点及其建立首问责任制的长效机制的具体措施，阐述了图书馆实施首问责任制的重要意义。

关键词：首问责任制、首问人、服务、图书馆

所属期刊栏目：23

分类号：G251.5(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2012-04-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：201-203,218