数字参考咨询服务互动机制研究

摘要：

数字参考咨询服务提供了良好的技术平台,也大大拓展了图书馆与用户互动的空间和互动的方式.以此,对数字参考咨询服务中互动进行分析,提出网络资源选择、用户话语权、行为互动、服务质量评价及人员管理等内容互动机制构建.以期对数学参考咨询项目运行过程互动交流起到一定的参考价值.

关键词：虚拟参考咨询、数字参考咨询、互动机制

所属期刊栏目：21

分类号：G252.6(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2009-04-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：84-87