文献读者满意度的调研

摘要：

对近年我校图书馆读者人数急剧增加,导致一些读者对期刊文献服务工作不满意,则就图书馆期刊文献存在的问题进行服务满意度的调研.通过多种形式的调研,针对调研结果进行统计,具体的分析研究,并参考读者提出的意见和建议,作出具体的服务对策.

关键词：满意度调研、问题分析、服务对策

所属期刊栏目：20

分类号：G252(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2008-10-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：148-149