以创省级"文明学校"为契机 促进图书馆满意服务建设

摘要：

高校图书馆是高校精神文明建设的一个重要窗口,本文从图书馆开展满意服务工作的必要性入手,论述我馆以创省级"文明学校"为抓手,改变过去重藏书,轻服务的做法;并把创省"文明学校"窗口与满意服务承诺制相结合,使图书馆满意服务工作再上一个新台阶.

关键词：图书馆、精神文明、读者服务工作、满意服务

所属期刊栏目：16

分类号：G251(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2004-10-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：59-61