新时期农机产品服务件回购模式研究——以一拖(洛阳)柴油机有限公司为例

摘要：

面对农机用户的服务需求,各农机生产企业的做法参差不齐,农民对产品质量和服务投诉也连年增加,特别是在农忙时节,由于服务配件提供不及时而造成用户投诉量逐年上升.如何做好农机配件保障工作,是农机生产企业需要关注的重点问题.以一拖(洛阳)柴油机有限公司推行的服务件回购模式为例,分析服务件回购的内涵和做法,服务件回购的实施效果,以及服务件回购的意义,为农机企业开展高效的用户服务工作提供参考.

关键词：农机产品、用户服务、服务件回购、柴油机

所属期刊栏目：4

分类号：S23(农业机械化)

在线出版日期：2014-11-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：26-27,30